◆故障现象：无法登陆无线路由器进行设置

    分析及解决方法：

    硬件故障大多数是接头松动、网线断、集线器损坏和计算机系统故障等方面的问题。一般都可以通过观察指示灯来帮助定位。此外，电压不正常、温度过高、雷击等也容易造成故障。

    办法一：检查路由器上面的数据信号指示灯，电源灯间歇性闪烁为正常，如不正常首先检查接入的宽带线路，可以换不同的网线重新插好。在电脑中检查网络连接，重新设置IP地址，如果在自动获取IP地址不成功的情况下，手动设置IP并禁用系统所用的网络防火墙功能。

    办法二：在系统IE的连接设置中选择“从不进行拨号连接”，点击“确定”结束。进入“局域网设置”后清空所有选项。再打开IE 输入路由器地址进行连接。

    办法三：将路由器恢复出厂设置，重新安装驱动及登录帐号及密码。

    如上办法仍未解决请联系厂商并检查硬件之间的冲突问题。

    ◆故障现象：能上MSN但无法打开网页

    分析及解决方法：

    路由器是地址转换设备，当你或与你进行通信的人位于防火墙或路由器之后时， 阻止了双方直接连接到 Internet.此时要求双方所使用的网络地址转换设备支持UPnP技术。关于路由器对该技术的支持情况请看你所用的路由器说明书，并咨询厂商技术支持。

    办法一：个别路由器需要在LAN设置中将UPnP设置为“Enable”。

    办法二：有可能是病毒所致。可以打开资源管理器查看资源占用和CPU使用情况，如果占用率很高，很有可能是感染了病毒，将其用杀毒软件进行查杀即可。

    办法三：IE文件损坏。下载新的IE进行安装或配合操作系统进行修复即可。

    ◆故障现象：联网时断时续

    分析及解决方法：

    一般的无线路由器都会提供三种或三种以上的连接方式，大多无线路由器会默认设置成“按需连接，在有访问数据时自动进行连接”也就是说每隔一定时间它会检测有没有线路空载 ，一旦连接后并没有数据交互，就会自动断开连接。

    办法一： 进入无线路由器设置界面，在连接方式出选择“自动连接，在开机和断线后进行自动连接”即可。

    办法二：检查网络是否有网络病毒攻击，很有可能是ARP网络攻击。进入网卡属性，手动设置IP，更换新的IP地址，如果继续掉线，请使用专业的抗攻击软件进行防御。

    ◆故障现象：网速过慢

    分析及解决方法：

    首先有可能是WEB服务器繁忙所致，其次有可能是无线信号微弱所致。

    办法一：如果是WEB服务器繁忙所致则不是我们用户所能够解决的，您可以过一段时间再试一次。

    办法二：在企业和SOHO族使用无线局域网中，无线路由器的位置摆放经常被人们所忽略。无线路由器的位置摆放不当是造成信号微弱的直接原因。解决办法很简单：

    第一、放置在相对较高的位置上；

    第二、摆放的放置与接收端不应间隔较多水泥墙壁。

    第三、尽量放置在使用端的中心位置。

    ◆故障现象：状态显示为可以发送数据包，却接受不到数据

    分析及解决办法：

    首先确保你的物理连接正确。登录路由器。用路由器ping接入提供商的dns地址。如果能ping通，说明路由器到internet的连接是畅通的，否则请检查路由器的配置。然后，用内部网络中的任意一台pc机ping网关（即路由器内部接口地址），如果能ping通，则说明内部网络连接是畅通的，否则就检查路由器配置和pc机配置是否正确以及是否相符合。如果上面两步均能ping通，但是还是上不了网的话，就按照一下步骤排查。

    1，检查内部pc的网关和dns的配置是否正确，确定无误后进行下一步。

    2，检查路由器关于nat方面的设置，看看配置是否正常。如果路由器配置检查不出错误，最好查看一下nat的地址转换表（不知道你的路由器是否支持此功能）。看看内部网络的地址转译是否有相应条目。如果没有证明你nat配置一定有错误。那么将其改正好。