助理人力资源管理师工作要求部分
·各章的分数安排详见考试指南。
·试题类型和考试指南的模拟试题类似。
·考试的依据是助理人力资源管理师的国家技能要求的标准！
·助理人力资源管理师的考试将是从127—299！！
·不出偏题、怪题、则重于能力!

人力资源规划
·进行组织信息调研的具体要求 ：
   1、准确性。
   2、系统性。
   3、针对性。
   4、及时性。
   5、适用性。 
   6、经济性。
·组织信息调查研究的几种类型
 1、探索性调研。
   2、描述性调研。
   3、因果关系调研。
4、预测性调研。 
---注意3.4.的具体内容
信息采集的方法 
·询问法。询问法由调查者事先拟定出具体的调研提纲，然后向被调查者以询问的方式，个别地询问各种想要调查了解的问题，请他们回答，来采集有关信息资料。
（1）当面调查询问法。优点：比较机动灵活，不受时间、地点的限制，得到的资料也往往比较真实。
缺点：所花费的人力、物力、财力会比较大。
（2）电话调查法。
（3）会议调查询问法
缺点：存在从众的心理，受影响大，调查会的效果好坏与会议组织者的组织能力、业务水平和工作能力有很大的关系。
（4）邮寄调查询问法。
缺点：所花的时间比较长、最大的问题是回收率低。
（5）问卷调查询问法。
优点：费用适中，回收率较高，效果良好。 
·观察法：
  1. 直接观察法
  2. 行为记录法 
-----注意这些方法的逻辑层次关系
企业组织信息处理的要求
1、及时性。所谓及时差，一是指对时过境迁并且不能追忆的信息 要及时记录；二是信息传递的速度要快。信息流在一定程度上总落后于物流！
2、信息的准确性。要求企业中的同一信息具有统一性或惟一性。
3、信息的适用性
4、信息的经济性。
组织信息的分析方法技术
·信息分析的具体方法：专家调查法、数理统计法、财务报表分析法、市场预告分析法、态势分析法（SWOT）。
·SWOT分析代表分析企业的优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threats）。因此SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法 
组织的概念 
·企业---车间---班组—岗位之间则形成管理层次，即所谓管理体制中的“体”，是企业组织的有形部分；
·组织职能还要对不同层次、不同单元分别规定其任务、责任、权力、以及沟通、协作方式通常形成管理体制中的“制”，是企业组织的无形部分 
组织设计的内容和步骤 
·按照企业计划任务和目标的要求，建立合理的组织机构，包括各个管理层次和职能部门的建立；
·按照业务性质进行分工，确定各个部门的职责范围；
·按照所负的责任给予各部门、各管理人员相应的权力；
·明确上下级之间、个人之间的领导和协作关系，建立信息沟通的渠道；
·配备和使用适合工作要求的人员。 

组织设计的要求及原则 
（必须掌握）
·目标—任务原则。组织设计以企业战略、目标和任务为主要依据。企业组织设计应因事设职，因职设人。设计目的是实现利润最大化。
·分工、协作原则。应兼顾专业分工及协作配合。在组织形式上，应将分工和协作结合起来，分工与协作是使组织协调和具有激励性的保证。
·统一领导、分级管理的原则。
·统一指挥的原则。
·权责相等的原则。权责相等是发挥组织成员能力的必要条件。
·精干的原则。这才能使组织成员有充分施展才能的余地，才能使组织具有高效率和灵活性。
·有效管理幅度原则。管理幅度（或收管理跨度）是指一名上级领导直接领导下级的人数。 
岗位分析
·中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据，保证事（岗位）得其人，人尽其才，人事相宜。
·岗位设计要求（注意简答）：
·企业不断地提高工作效率，提高产出与服务水平；
·企业员工之间的分工更加合理、协作更加默契
·企业员工的工作环境得到进一步的改善