18、公开招标具有（ ）
A. 广泛的竞争性 B. 无限制性
C. 广泛的竞争性或无限制性 D. 公开透明性
19、合同条款包括（ ）
A. 特殊合同条款 B. 一般合同条款
C. 招标须知和投标须知 D. 一般合同条款和特殊合同条款
20、一般来说，国际有限招标仅适用于以下情况（ ）
A. 合同金额小 B. 有理由可证明不采用国际公开招标方式是正当的
C. 供货人数量有限 D.以上三项都是
二、多项选择题（在A,B,C,D四个选项中选择正确的答案，填写在答题卡上。多选或少选均不得分。每题2分，共20分）
1、下列有关包干制劳动组织形式的叙述正确的有（ ）
A、一个班组承担各种装卸作业内容，对整套作业线自始至终，一包到底，因而责任明确，便于对作业班组的实绩进行考核。
B、各作业工序间能够较好地配合与协调，便于提高作业的连续性。
C、适应性较强，可及时调整。
D、有利于实现专业化，对提高人员的技术熟练程度和劳动生产率有利。
2、库存物发生损耗的原因主要有（ ）
A、物品本身的理化性质
B、自然因素、
C、人为因素
D、储存期
3、影响库存物品质的自然因素包括以下那几个方面？（ ）
A、温度、湿度
B、有害气体
C、日光、雨露尘土杂物
D、虫鼠雀害、自然灾害等
4、影响库存物品质的人为因素包括以下那几个方面？（ ）
A、保管场所选择不合理
B、包装不合理
C、装卸搬运不合理
D、堆码苫垫不合理
5、一般储存条件下，铁发生的相对变化的临界湿度为（ ）
A、40%-50% B、65%-70% C、70%-80% D、80%-90%
6、调节库房温湿度的方法主要有：（ ）
A、自然通风
B、人工通风
C、密封
D、吸潮剂吸潮
7、有关常用吸潮剂特性的描述正确的是（ ）
A、生石灰吸湿饱和后应立即清理出库
B、氯化钙在库外加热使溶液中水分蒸发，仍可得到氯化钙结晶，可继续作为吸潮剂使用
C、硅胶有良好和持久的吸湿性能
D、硅胶不能重复使用。
8、高速公路的主要特点是：（）
A、行车速度高 B、通过能力大
C、立体交叉 D、安全性好
9、铁路车站按技术作业的不同分为：（）
A、中间站 B、区段站
C、编组站 D、货运站
10、汽车站主要包括：（）
A、停车场 B、货运站
C、编组站 D、区段站
三、判断题（每题1分，共20分。对的打√，错的打×。）
1、订货周期是从顾客下订单到收到货物为止所跨越的时间。（ ）
2、企业所重视的服务要素同时也应当是其顾客所认为的重要要素。（ ）
3、确定供货优先等级时，可以按接受订单的时间先后处理。（ ）
4、“送货延迟”属顾客服务评价标准中的交易中要素。（ ）
5、约束国内水路运输的法律主要是《合同法》及相关法规。《合同法》第17章“运输合同”中对承运人和托运人的权利义务作了比较详细的规定。（ ）
6、在选择以何种方式运输时，一般只需考虑运输费用因素，因为运输费用占物流费的比重很大，它是衡量运输经济效益的一项重要指标，也是组织合理运输的主要目的之一。运输费用的高低，不仅关系到物流企业或运输部门的经济核算，而且会影响商品销售成本。（ ）
7、铁路车辆是运输旅客和货物的工具，本身没动力装置，需用把车辆连挂在一起由机车牵引运行。因此不需要制动装置。（ ）
8、所谓初步供应商调查，是对供应商的基本情况的调查。（ ）
9、企业的信用度，是指企业对客户、对银行等的诚信程度。（ ）
0、深入供应商调查，是指对经过初步调查后，准备发展为自己的供应商的企业进行的更加深入仔细的考察活动。（ ）
11、只要促进供应商提高水平与能力，就能建立良好的供应商的伙伴关系。（ ）
12、所谓定期订货制度是指按确定的订货间隔期进行订货补充库存量的一种库存管理制度。（ ）
13、准时制的方法改变了传统的思想，使需方由主动为被动。（ ）
14、现代化生产设备和技术与准时制管理的实施关系不大。（ ）
15、招标广告的刊登、招标文件编制、投标文件格式和递交等各个步骤，只要按照公开、公平原则进行即可。（ ）
16、在国内外公开刊登招标广告和出售招标书，接受国内外任何一个合格投标人英文书写(或招标书里规定的别的语言文字)的投标即为国内公开招标。（ ）
17、有限招标程序与公开招标是不相同的。（ ）
18、防止商品破损变形是包装的主要作用之一。（ ）
19、只要能保护货物本身质量和数量上的完整无损，即使无包装也可。（ ）
20、研究包装材料的刚性、挺力、光滑度、易开口性、热合性、防静电性等的目的是要获取包装材料的方便使用性能。（ ）
四、简答题（每题5分，共15分）
1、简述供应商开发的步骤？
2、公路运输对包装有哪些要求？
3、物流系统有哪些特点?
五、计算（每题10分，共10分）
某仓库的装卸搬运组织采用工序制，某日到货钢板1200吨，用带电子秤的50吨龙门起重机卸货，卸货完毕进行抽验，验收合格后进行入库堆码，堆码由5台10吨叉车进行。若起重机和叉车的时间利用系数为40%，一个工作循环为2分30秒，设备载荷利用率为2/3，抽验时间只需1小时，则这批货物的入库作业需多少时间？
六、案例题（每题15分，共15分）
马士基物流想顾客之所想
当今，商业物流和客户联盟常与其它的远洋运输物流业者进行激烈地竞争。物流业的佼佼者马士基物流——商业和客户联盟，也发现自己的竞争对手不仅有业内企业，还有包括远洋运输物流业以外的企业，如联邦快递、联合包裹服务和德国邮政。
马士基相信，远洋运输业的改革势必会改变运输物流业的现状。在这种形势下，客户也提出了希望得到综合物流服务的要求，这对公司是一个挑战。快递公司想通过与速递、非航运运输及第三方物流企业合作，来扩大他们的海运服务范围。这些公司提供各式各样的物流服务，他们的目标与马士基一样，都是希望客户以最小的代价得到最快捷、可靠地送货上门服务
一、单项选择题（在A、B、C、D四个选项中选择一个最佳答案。每题1分，共20分）
1、专门从事商品采购，短期储存、配货和送货业务的行业称为（ ）
A、储运业 B、货代业 C、配送业 D、第三方物流业
2、第三方物流企业实质上是取代（ ）
A、传统的运输、仓储等企业 B、流通企业
C、部分或全部取代工商企业内的物流部门 D、货运代理企业
3、城市空气污染的最大祸首是（ ）
A、汽车尾气 B、工厂 C、仓库 D、空调器
4、道路停车规制，属（ ）
A、发生源规制 B、交通量规制 C、交通流规制 D、企业自律行为
5、第三方物流企业与客户（货主）的关系是（ ）
A、市场交易关系 B、联盟关系
C、纵向一体化 D、企业集团的成员关系
6、与传统的手工处理相比，自动化的订单登录时间比原有时间减少（ ）
A、20%以上 B、40%以上 C、60%以上 D、80%以上
7、有效的顾客服务战略立足于（ ）
A、深刻理解顾客对服务的需要 B、产品的研究与开发
C、调查研究 D、行业传统
8、下列哪种运输可以及时地提供“门到门”的联合运输服务：（ ）
A、公路运输 B、铁路运输
C、水路运输 D、航空运输
9、高速公路每平均昼夜交通量（ ）
A、20000辆 B、25000辆以上
C、100000辆以上 D、5000辆以下
10、一般认为，目前的公路经济里程为（ ）。
A、200公里 B、500公里
C、100—400公里 D、200—500公里
11、供应商调查的要求（ ）
A. 初步供应商调查 B. 资源市场调查
C. 深入供应商调查 D. 以上三项都是
12、初步供应商调查的特点是（ ）
A. 了解一些简单的基本的情况 B. 了解供应商的市场份额有多大
C. 调查内容浅、面广 D. 为选择最佳供应商做准备
13、对信用度的调查，在详细调查阶段可以采用（ ）
A. 访问制 B. 统计分析
C. 定量分析 D. 广泛调查
14、定量订货制度特点是（ ）
A、订货点不变 B. 订购批量不变
C. 订货期隔期不定 D.以上三项都是
15、一般认为，A类货物宜采用（ ）
A. 定量订货制 B. 定期订货制
C、准时制 D、零库存制
16、“零库存”的基本思想是指（ ）
A. 消除存货 B. 消除浪费
C. 消除存货和浪费 D. 避免不同状态物料转化时间差
17、准时制管理实施的条件（ ）
A. 生产均衡化 B. 现代化生产设备和技术
C. 质量稳定化 D. 以上三项都是
今年４月，马士基的物流公司合并后，成为当今最大的货运物流企业之一。它在世界各地有１６０多个办事处，３０００多个雇员。马士基国际物流分为美洲分公司、欧洲分公司和亚太分公司。在美国，马士基有７个办事处，在欧洲有４０多个，在我国也有１３个。这些办事处分地区处理着公司的物流业务。同时，公司在美国还有４个自己的物流货仓网络，负责货物的转运、存储。实际操作中，在统一的经营方针指导下，马士基物流又分成了９个分部，货场管理、供应链管理、空运、ＮＶＯ服务、信息技术、金融、公关和市场、商业过程和仓储分运。这些部门是由商业和客户两方组成的，由于减少了中间环节，它们运作得非常好。它们彼此间默契的配合并不仅仅靠总部统一的命令，而是靠减少中间环节来实现。为更好地为客户服务，马士基还与一家中间转运公司达成了合作协议，此中转公司专门有６个办事处为马士基的客户服务，提供中转及ＮＶＯ服务。马士基本身有能力完成中间商的工作，但考虑到客户与中间商长久而密切的合作关系，马士基还没有决定是否应扩大自己的服务网络，来代替中间商所起的作用。
