一、单项选择题（在A、B、C、D四个选项中选择一个最佳答案。每题1分，共20分）
1、C  2、C  3、A  4、C  5、B 6、 C  7、A 8、 A  9、B   10、D
11、D  12、C  13、B  14、D 15、B  16、C  17、D  18、C  19、D 20、 D
 
二、多项选择题（在A,B,C,D四个选项中选择正确的答案，填写在答题卡上。多选或少选均不得分。每题2分，共20分）
1、ABC    2、ABCD    3、ABCD   4、ABCD   5、 B   
6、ABCD   7、ABC     8、ABC    9、ABC    10、AB
 
三、判断题（每题1分，共20分。对的打√，错的打×。）
1、√ 2、× 3、√ 4、√  5、√  6、× 7、× 8、√ 9、√ 10、√
11、×12、×13、×14、× 15、× 16、×17、×18、√19、√20、×
 
四、简答题（每题5分，共15分）
1、简述供应商开发的步骤？
（1）    产品ABC分类
（2）    供应商调查 
（3）    资源市场调查
（4）    分析评估
（5）    深入调查供应商
（6）    价格谈判
（7）    供应商辅导
（8）    追踪考核
（9）    供应商选择
（10）供应商的使用
（11）供应商的激励和控制
2、公路运输对包装有哪些要求？
（1）包装材料的材质、规格和包装结构应与所装危险货物的性质和重量相适应，容器和包装物料与拟状物不得发生危险或者严重削弱包装强度。
（2）包装坚固完好，能抗御运输、储存和装卸过程中正常冲击、震动和挤压，并便于装卸和搬运。
（3）包装的衬垫应防止容器物体移动并起到减震作用。
3、物流系统有哪些特点?
（1）物流系统是复杂系统
（2）物流系统是大跨度系统
（3）物流系统环境稳定性差而动态性强
（4）物流系统属于中间层次系统范畴
 
五、计算（每题10分，共10分）
解：设龙门起重机与叉车的作业时间为T
                   M = [（T·K1）/ t]·g·K2   
                  即  1200=（T*40%/2.5）*50*2/3
T=225分钟=3.75小时
        由于抽验时间为1小时，所以这批货物的入库作业时间为3.75小+1小时=4.75小时。 

六、案例题（每题15分，共15分）
(1) 马士基成功的关键是什么?
答： 马士基成功的关键原因有：
（1）遍布世界的物流网络
（2）与客户良好的合作关系
（3）重视物流信息化建设
（4）以满足客户需求为目标
(2) 马士基组建新公司时，为什么没有裁员？
答：物流企业必须与客户建立长期合作关系，而这种关系是依靠雇员来维持的，因此必须保持雇员队伍的稳定性，把雇员当成公司的财富。