电子商务确实是一个激动人心的领域。如今,即使你随意拿起一张报纸或一本杂志,也会看到一些电子商务方面的重要事件。
但是,我要说的是,这个领域的涉及范围将会有多大依然是一个重要问题。它仅涉及大型商业领域?仅对新型商业?或确实会成为所有商业都能参与的运行方法?我们精心设计了自己的策略,它面向PC,使得人们可以方便地进入电子商务领域。他们不需要构造复杂的系统,仅仅只需网上浏览,就可用最简单的方式输入信息,构造网站。
同时,这个领域比其表象要复杂得多。如果你不考虑到企业的ERP软件的集成,不考虑到他们将如何进行宣传,或他们将如何在其站点上跟踪客户信息等等,你就无法推动成千上万的商业机会。客户需要的是将电子商务与他们其他的商业过程集成起不定期,因此电子商务不应是一个孤立的世界。
毕竟,对于商家而言,将会有一些客户走进实际的商店中与他们聊天,向他们提供一些信息,随后与他们在网上交流。因此,使用具有多个独立系统的所谓“烟囱法”将是远远不够的。对于我们的方法,我们希望其入门的障碍要小,但是依然与商业运行的主流方法相视Α2⑶遥颐羌嵝牛诮窈蠹改昴冢汕贤虻纳碳一峒尤氲酱朔椒ㄖ小?
微软件的商业策略由许多重要部分组成。其中有集成所有这些不同系统的方法;有“积木软件”,这类软件将有租赁或是在自己公司的站点上运行;还有些种能力:立刻目录服务中出现,具有将信息发布到如MSN或其他目录服务的标准方法。从而不用进行复杂的安排就可以达到宣传的目的。BIXTALK是将所有这些集成在一起的粘合剂。
在未来几年中,你将会看到微软以及其他公司使用XML为特定的问题定义数据模式。目前,我们已通过BIZTALK将XML模式用在电子商务中。 现在,我们正在做一些引人注目的工作,我们将使用我们所有的工具,包括数据库工具、开发工具、前端的微软办公自动化工具来浏览XML丰富的数据。这代表了计算世界的一个新的前沿。
如今,当我们谈起互操作性时,指的不仅仅是在不同系统之间移动字节流。我们可以在模式级映射语言信息,人而最大程度地执行事务处理。如果有一位买主喜欢用某种方式购物,而卖主喜欢用另一种方式售货,如何将双方匹配起来?他们未必会运行相同的应用程序,而你所知道的只是他们通过INTERNET连接起来。XML模式面向此类问题,这也是为什么我们的工具革新集中在这点上,包括作为我们标准产品的一部分的数据库和语言。
所有这些的期限很近。因此,从某种意义上,这一天是我们的INTERNET节,我们勾画了一个具有许多部分的完备策略,以完成一个雄心勃勃的目标。此时,我们再一次变得雄心勃勃。我们希望扩展百分之十的市场。这些部分包括:几个月前,可交付的旧版本已经很快地逐步淘汰了。经过几年的努力,我们与工业组织紧密合作,已经构造了工作的基础。我们相信大家对此会完全认同。你将反复的听说XML这个词。我们需要的是交SAP的工作,微软的工作,在行业组织中的工作集成在一起。如果该工作不能完成的话,那些公共对象,对客户对象,定单对象,在不同的领域中完全不同,你很难将这些系统连接在一起。当然,可以有映射层解决这些问题。然而使公共对象尽可能地相似将使得情形大为不同,我们将对完成此项工作做出承诺。
INTERNET是最终市场,最获得信息的地方,比较价格的地方,是发现客户有什么其他经验的地方,我们人们已经有了这种经验。然而正因为如此,是许多东西需要统筹安排,使这些想法可以同时实现。
中间商必须增值才能生存,这就是商品定价的方法崦中间商在环境中的增值方法十分不同。从某种角度来说,这是一个好消费,因为你可以接触到比以前多得多的客户,但你的竞争者亦然。透明度、所提供商品的质量以及价格将更好,我称之为自由竞争资本主义。
现在顾客完全能控制事情的发展。他们将有自己的信用卡、地址信息,并且这些信息将可以被发送到站点上。我们这样做的原因是为了他们不必反复键入此信息。因此,单击购物的概念扩展到INTERNET的每个站点上。然而,他们可以决定何时发送信息,发送信息的哪一部分。并且,我们将提醒他们特定站点将遵循何种保密规则,以便他们可以在具有完整信息的情况下做出决定。
现在,所有这些站点都是自助服务的,不仅使用INTERNET进行事务处理,还跟踪定单状态,为客户提供更多建议,并确定减少了销售周期的成本。我们认为所有人都会被吸引过来。如果考虑到硬件、通讯网络、平台和服务提供商,整个PC行业确实都可以加入进来。众多不能建立自己站点的商家,成为面临的挑战的很大一部分。因此我们必须使之比现今采用的方法更为方便。
我们看到方案提供商对此十分关心。这是我们过去两年投入巨资的方向,我们预见,当我们为已有的普通客户引入电子商务时,将会得到可观的回报,从而电子商务确实将成为WINDOWS的一个核心方案。它能使你回顾你过去所购买的东西,为他们分类,进行整理,增加新的属性,这些都将成为这个平台的内置功能。
我们将确保这些跨越其他设备运转,我们称之为个人伴侣。我们将避免让你重复键入相同的信息,你不必在每个设备都重复工作。只要通过身份验证一次,我们将确保这些信息始终有效。这是我们现有原则中的一部分,也就是说,信息或者为INTERNET复制,或者为公司服务器复制。对于其他任何个人设备同样如此,你不必担心这台设备上有何种信息,那台设备上又有何种信息。这条原则适用于所有各类信息,但在这里,我们尤其强调你在电子商务活动中所用的信息。
我们将多次发布我们的各类产品对XML的支持。XML允许我们对异构对象描述信息。它正将技术领入一个令人兴的异常的新方向。
那么,影响将会如何呢?我认为这将相当广泛。信息在销售公司以及零售商中整套流动方式将与今天大为不同。纸上运作的方式,系统的速度,以及信息反馈到供应商的方式将最终完全成为数字和行为。我现在对数字神经系统这个名词谈了很多,我用它描述那引起已决定在所有活动中采用数字信息流武装他们的知识工作者,以及更有效地完成更多事情的公司。
有一点我可以肯定的用户将成为最大的赢家。购买的便利性、跟踪性、获得最优的价格,都变得非常的出色。因此,能够看到业界将电子商务以高优先级对待真是太好了。对于我们目前正在进行的工作我感到非常的兴奋,而且我们相信我们将使数以万计的公司在线。