90.在线调查表设计中应注意的问题（ABCD） 
A.　问题设计应力求简明扼要 
B.　所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答 
C.　提问的意思和范围必须明确 
D.　避免引起人们反感或很偏的问题 
91.公告栏广告发布技巧包括（ABCD） 
A.　写一个好标题 
B.　对内容部分，则要简明扼要 
C.　在相关的类别、地点发布广告 
D.　留下可靠快捷联系方式 
92.网上商店建设前准备（ABCD）。 
A.　选取适合的网上商店生成系统和收集有关产品的相关文字图片信息 
B.　设置网上商店登录密码。 
C.　客户查询 
D.　销售统计 
93.网上商店建设前准备包括（ABCD） 
A.　选取适合的网上商店生成系统 
B.　收集有关产品的相关文字图片信息 
C.　考虑平台的选取 
D.　设计购物流程 
(上面92、93题其实可以合2为1，主要是让大家了解如何生成网店) 
94.SET协议运行的目标主要有（AB）。 
A.　保证信息在互联网上安全传输 
B.　保证电子商务参与者信息的相互隔离 
C.　提供商品或服务 
D.　通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题 
95.SCCN的交易流程包括（ABCD）。 
B.　询价 
C.　报价 
D.　洽谈 
E．签约 
96.一个标准的X．509数字证书包括（BCD）。 
A.　证书的出版信息 
B.　证书的序列号 
C.　证书所使用的签名算法 
D.　证书的发行机构名称 
97.下列那些属于网上单证：（ABC） 
A、客户注册单证 
B、商品信息表 
C、购物车 
D、网上广告 
98.网上单证网面对网络消费者，所以必须做到：（ABD）。 
A、格式简洁 
B、界面风格的友好 
C、详尽的说明 
D、功能完整 
99.常见的网上单证有（ABCD）。 
A、身份注册类 
B、普通信息交流类 
C、信息发布类 
D、专业商务操作类 
100.网电子商务中，电子合同与传统合同的区别（A、B、C、D）。 
A.　合同订立的环境 
B.　合同的形式 
C.　合同当事人的权利和义务 
D.　合同的履行与支付

101.流程处理改善遵循的基本原则包括___分批处理、交叉处理、删除不增值工序、减少等待、在瓶颈处添加额外资源。(D) 

A.　尽量使用ASCII码纯文本格式文章 
B.　首先传递最重要的信息 
C.　把文件标题作为邮件主题 
D.　邮件越短越好