根据运输计划安排通知，客户送货发运时，在发货当地报关的货物需将报关单、合同、箱单、发票、关封等单据与国际联运单一同随车带到口岸。  
在口岸报关的需将合同、箱单、发票、报关单、商检证等单据快递给货运公司的口岸代理公司。  
货物发运后将运单第三联交给发货人。  
7、 口岸交接  
货物到达口岸后需要办理转关换装手续，待货物换到外方车发运后，货运公司将口岸该货的换装时间，外方换装的车号等信息通知发货人。  
8、 退客户单据  
货物换装交接后，海关将核销单、报关核销联退给我司，有货运公司根据运费的支付情况再退给客户。  
9、 收费  
国际联运其运费是以美元报价，客户需向货运公司支付美元运费，如客户要以人民币支付需经国际部同意。  
运费支付的时间应在发车后的10天内支付完毕。  
注意：在运费没有收到前，不能将报关单核销联、核销单退给客户。  
五、对于没有进出口经营权的单位，有些货运公司可以代办进出口手续，详情可向各货运公司咨询。  
B、国际货物过境运输  
一．运输范围  
从世界各主要港口海运到中国港口（如：上海、大连、青岛、天津新港、连云港等）换铁路运输，经中国铁路口岸站（二连浩特、满洲里、丹东、凭祥、阿拉山口等口岸）到蒙古、俄罗斯、朝鲜、越南、中亚五国（哈萨克、乌兹别克、土库曼、吉尔吉斯、塔吉克）的运输，以及从香港经中国内地各铁路口岸站到中国周边国家的运输（包括相反方向的运输）。  
二．运输方式  
（1）散杂货 （2）集装箱  
三．国际联运计划  
根据过境货物在国外港口起运的时间，提前在中国港口提报到相应国家的国联运输计划，并通知国际物流部，以便协调。  
四．运输程序  
1．接受客户询价：如有客户询问从国外运往上述国家或地区过境运输业务时，应了解如下信息。  
1）货物品名和数量；  
2）运输的方式：即是散杂货运输还是集装箱运输；  
3）起运港及所到国家和目的地车站；  
4）预计运输时间；  
5）单位名称、电话、传真、联系人；  
6）我方接货地点：即是从起运港接货还是从中国的港口接货。  
2、报价：将上述情况尽快告知国际物流部，待测算好运价后，即可向货主报价.  
注意：1）如果是运往蒙古的集装箱需告知货主最好在国外港口装运由我司指定船公司的集装箱，这样货物到达中国港口后不用换箱，原箱可以运到蒙古。如果货主不同意用我司指定船公司的集装箱，要告知货主货物到达中国港口后船公司的集装箱租用问题由货主自行解决或同意拆箱改用中铁集装箱。  
2）运往俄罗斯和中亚五国的集装箱到达中国港口后，除非船公司特许否则其集装箱需换成货主自备箱或中国铁路集装箱发运，船公司箱不能继续使用。  
3、承运货物：货主接受我们的价格后要求货主给我们以书面形式正式委托。