1. 问: 报名后，我能更改考试类型吗？
答: 很抱歉，在你完成报名手续后不可以更改考试类型。如果你计划报考培训类，建议你在报考前先查阅你所要报考的日期是否有培训类考试。

2. 问: 报名后，我能更改考试日期或考点吗？
答: 考试前3周如您缴纳人民币500元，则可以更改考试日期，你可以在网上办理转考。
更改考点或考试日期，请登陆教育部考试中心IELTS网站，进入"我的状态"页面，点击位于页面底端的"转考"按钮，即可选择不同的考试日期和考点。

3. 问: 报名后，我能退考吗？如果退考，考试费用退还给我吗？
答: 考生在考试日期3周之前可以办理退考并将得到700元人民币退款。在网上预定座位的考生可以在教育部考试中心ELTS报名网站上办理退考。

4. 问: 如果我想退考，该如何办理？
答: 请登陆 IELTS网站主页后访问"我的状态"页面。在该页面中点击"退款" 键就可取消您的报名。

5. 问: 如果退考，我将如何得到退款？
答: 如果您在考试日期3周之前退考，根据您报名时的付款方式，我们将返还您700元人民币。

注册时使用的是银行电汇，退款将通过邮政汇款返还
注册时使用的是网上汇款，退款将直接返还到您的银行帐户
取消报名后，700元人民币将返还到您的帐户上。

6. 问: 如果退考，过多久我可以收到退款？
答: 通常在您退考后的4周内，退款将返还到您的帐户或电汇时的邮寄地址。如未能收到退款或有其他问题，请致电IELTS全国服务热线---(86)10 82611615