1. 市场营销渠道：P222

　　2. 直接分销渠道：P223

　　3. 物流：P242

　　4. 订购前置时间：P253

　　四、简答题

　　1.分销渠道的主要职能有哪些？P223

　　2.影响渠道设计的主要系统有哪些？ P228~229

　　第十一章 促销策略

　　一、单项选择题

　　1.促销的本质是[C ]

　　A.宣传    B.广告　　   C.沟通     D.策划

　　2.消费品的主要促销工具是[A]

　　A.广告 　　  B.销售促进　　  C.人员推销    D.宣传

　　3.在消费品市场和产业用品市场上具有同等重要地位的促销工具是[B ]

　　A.广告　　   B.销售促进　　  C.人员推销    D.宣传

　　4.把销售收入当成 广告支出的“因”而不是“果”，从而造成因果倒置的确定广告预算的方法是[B]

　　A.量力而行法   B.销售百分比法　　 C.竞争对等法   D.目标任务法

　　5.信息量大。交互沟通。成本较低但是用户尚待发展的媒体是[C]

　　A.广播　　   B.杂志　　   C.互联网　   D.户外广告

　　二、多项选择题

　　1.在促销的信息传播沟通模型中有8个关键因素，其中属于功能因素的是[BD]

　　A.发送者    B.反馈　　  C.信息　   D.编码　　  E.噪音

　　2.企业的广告目标有[ACD]

　　A.提供信息　   B.宣传造势　　 C.诱导购买　  D.提醒使用　　 E.应对竞争

　　3.确定广告预算的方法有[ABCD]

　　A.量力而行法 　 B.销售百分比法 C.竞争对等法　  D.目标任务法　　 E.单独核算法

　　4.在互联网上作广告的优点是[ACD ]

　　A.信息量大　   B.感染力强　　 C.交互沟通 　 D.成本较低　　 E.保存期长

　　5.人员推销有利于企业了解市场，提高决策水平，推销人员承担了[AE ] 角色

　　A.信息员　　  B.推销员　　  C.宣传员　　  D.公关员　　  E.顾问

　　三、名词解释

　　1. 销售促进： P278

　　2. 促销组合： P260

　　3. 回忆测试： P270

　　四、简答题

　　1.销售人员的工作任务有哪些？ P272

　　2.影响促销组合策略的因素有哪些？ P261～263

　　3.一个训练有素的推销员可为消费品市场促销作出哪些重要贡献？ P262

　　4. 广告在促销中的作用有哪些？ P262上

　　第十二章 市场营销计划与组织

　　一、单项选择题

　　1.20世纪60年代以来，许多企业为了求得长期生存和发展，逐渐改变计划方法，进入了[C]

　　A、长期计划阶段 　　 B、年度计划阶段　　 C、战略计划阶段 　　 D、无计划阶段

　　2.在市场营销计划书中，能够使最高管理层迅速抓住计划要点的是 [A ]

　　A、经理摘要 　　  B、当前市场营销状况 C、目标 　　　　  D、行动方案

　　3.企业一旦奉行了市场营销的观念，所有的部门都应遵循的中心原则是[C]

　　A、利润最大化 　　 B、市场占有率最大化 C、消费者利益第一 　　 D、效率第一

　　4.最古老、最常见的市场营销组织形式是[A]

　　A、职能型组织 　　

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