MTP中层干部管理技能发展训练
① 参加对象
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中层管理干部
 
② 课程目的
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课程背景：
MTP（Management Training Program）由AMA与跨国公司前10强企业高层管理者进行合作，为有效提高管理水平而研发的一套训练体系。
由于其系统性与及实战性对于提升管理人员的管理技能产生的卓越成效，迅速传入日本、台湾等，成为当今世界经典管理训练课程。
课程目标:
使学员在管理实践中真正懂得运用PDCA循环
    培养问题识别与创新解决意识与能力   
掌握部属培育之道
学会管理沟通与工作协调   
    激励你的部属，提高士气
成为一位优秀具有个性魅力的管理者
课程时间：3天 21小时  
课程特色：
启发式讲授、互动式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享
 
 
③ 课程内容
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课程内容：
第一部份：管理认知   
管理者的意义
管理的定义
目标分析
资源运用
管理者的角色
角色认知
角色转变
案例分析
管理者的功能
承上
平行
启下
管理者的心态
使命感
责任意识
忧患意识
效能意识
第二部份:工作管理   
    PDCA管理循环
计划
计划的重要性
不做计划的原因
目标计划的原则
案例
计划制定的步骤  
执行 
状况共有
工作分配
案例 
控制
控制的本质
控制的形态与问题种类
控制时应掌握的原则  
协调
上级对部属
部属对工作
横向协调
第三部份：工作改善   
问题的产生
何为问题
如何描述问题
问题的发现
如何发现问题
问题意识 
问题的改善
问题改善的步骤  
问题的解决
问题解决步骤
第四部份：部属的培养   
    培训的责任   
    培训的要点
    新员工引导   
    工作指导的方法   
    岗位指导的时机   
第五部份：人际沟通与工作协调   
沟通渠道与沟通模式
沟通的意义与途径   
沟通障碍
主要的沟通障碍   
    如何克服沟通障碍
沟通技巧
沟通三要素   
    工作协调的要领
会议技巧
会议主持的原则
会议主持注意事项
第六部份：激励部属   
如何理解部属的行为
激励的本质
行为是如何产生的？  
激励理论
    如何掌握员工需求
    有效的激励方式
    启发员工的正确态度
第七部份:领导与管理发展   
    领导者与管理的关系   
如何建立优质的领导力
领导的特质
领导技巧   
    杰出领导对部属的行为   
权变领导
领导方式
第八部份：MTP的回顾与展望   
    回顾    展望
讲师介绍：

张老师:
国内著名综合管理及人力资源管理实战专家、市场营销实务专家、国内早期倡导咨询式培训的先驱者之一,双向成功模式的创立者、终身学习的实践者 拥有17年专业服务、10年专业培训经历。四川大学企业管理硕士、高级经济师、国家注册管理咨询师、国际培训师、CCTV2005年度最佳雇主评审专家。
现任清华大学信息学院浙江学习中心总裁班特聘客座教授、中国劳动部人力资源管理、培训师、高级培训师认证课程高级讲师、中国咨询培训联合会、广东职业经理人协会培训导师、中国科学院战略发展研究中心、中国社会科学院项目管理研究所、清华大学长三角研究院、清华大学国富研究所、中国营销总监职业培训山东中心、上海社会科学院、浙江宏基EMBA网、广东企业家协会、广州高新技术科技产业协会、广东清华职业培训学校、中国人力资源开发网、中国人力资源黄页、中国管理培训网等数十所科研院所、顾问培训机构、行业协会、企业特聘专家顾问、长期担任总裁班、MBA、EMBA、职业经理、MTP、TTT、人力资源管理课程班导师、高级讲师。广州千思策划机构副总经理、高级策划师、职业培训师。
历任国有能源企业销售经理、知名美资企业人事后勤经理、外资地产集团总部行政人事总监、董事长助理、副总经理，国内著名高科技公司高级培训经理兼专职培训导师、跨国企业集团国内总代理营销部长、董事长助理、上海分公司经理、国内营销中心营销总监、行政人事总监、中国人才黄页、广州锐旗人力下属公司总经理兼营销总监、广州智信达咨询有限公司总经理、人力资源高级顾问、人力资源与市场营销培训讲师等职务。
主讲课程
《打造干部团队执行力》、《TTT卓越培训师训练》、《卓越培训体系建设与培训管理》、《职业经理的十项管理技能》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《从技术人员到管理高手》、《MTP中层干部技能提升训练》《专业招聘与留才技巧》、《工作分析与岗位描述》、《现代企业薪酬设计与管理》、《提升领导力》、《高效管理沟通》、《打造高绩效销售团队》
授课风格
张先生具有多年外资与国有、民营总经理、企业人事行政总监、董事长助理、营销部长、营销总监、高级顾问讲师实战经验。
      其培训特点深入浅出、清晰有条理、课堂气氛轻松、活跃、实战性强。授课风格风趣幽默、理论紧密结合工作实际、生动易懂，善于运用故事、游戏、角色扮演、研讨、互动等方法增强教学效果。凭着张老师在人力资源与营销实战上的丰富经验、知识以及专业的培训技巧，使得每次的公开课和企业的内部培训中，都深受欢迎，效果显著，客户都非常满意！在这几年的导师和顾问生涯里，张先生通过企业论坛、内训、公开课、客户研讨会、项目咨询等多种方式已经为国内300多家大中型机构提供培训与咨询服务，培训了上万名学员，并得到良好的声誉。
学以致用、注重实际操作、突出实战性、理顺思维并系统化、传授先进而有效的经验，这就是张先生的培训宗旨。通过张先生的传授，使接受过培训的学员的沟通技能都有显著提高、从而提高了工作绩效。这也是他课程久盛不衰、场场爆满的原因。
参加或接受过张老师的公开课、讲座、内训、项目咨询的单位有，一并特别鸣谢：
东莞伟易达电子集团、青岛福瀛建设集团、烟台绿叶制药、即墨市城市建设开发、青岛品品好粮油、青岛鼎峻电气、东营正和木业、青岛丰东热处理、青岛松本包装机械、南车集团四方机车车辆厂、青岛瑞驰商标事务所、元海国际贸易、海悦集团、莱阳中天精品广场、华仁药业股份、金王集团、中远集团中远国际航运货运代理、浙江横店集团、浙江万向集团、江西金顶药业、广东登喜路皮具(零售)、香港东旭化工(工业品销售)、广东派尔富科技集团、广东宝龙华达通科技、浙江华立医药、杭州饮宝制冷设备、浙江金洲集团、杭州玫隆食品、杭州佳华信息工程、广州珠江实业有限公司（国有房地产上市公司）、广东太阳神集团、佛山欧神诺陶瓷、花都科苑企业、佳口食品、生力啤酒、广州溢达纺织、森岛集团、英美烟草、东莞红发集团、广东远成物流集团、广州君华房地产集团、广州碧桂园、广东亿安集团、舒尔物德包装、凯歌实业、屈臣氏饮料、农业银行黄埔支行、人民银行广州分行、工行广州支行、珠江物质集团（贸易、实业）、依利安达（广州）电子、香港隆辉电子、香港英华房地产集团、澳门名嘉房地产投资集团、祈福新村房地产、美滋滋食品贸易(批发)、龙之泉（出租车服务）、天健集团国内总代理广州天星（贸易）、东莞东方电子、广州泰晟教育科技、广东高丰企业、广州容天发展、广州呈豪贸易、广州华联兴电子、金盈电脑、广州特威、番禺科教、广州文熙拉链、广房置换、深圳拓科投资、先锋高科技、新塘胜通食品、纬信达环保、名仕轩高尔夫服务网络、名门大厦地产、国利集团、广州新东方地产、国光富士通、广州丰盛德高（建材）、吉高电子；广东信强混泥土；农业银行广州营业部、广州安装公司、金算盘软件、东莞凯诺德咨询、广州君成咨询、广州天星健一实业（零售）、广州开发区东区人力资源市场、广州珠江管理专修学院、广州大学松田学院等。
部份合作伙伴或学员公正评价意见
1、张先生用自己丰富的经验、生动的例子、风趣的语言为企业家讲授领导力和执行力专题。他以情景教学、案例分析、体验式训练等方式，深入浅出地剖析了现代中国企业存在的问题；通过主体与隐喻的引导、共同参与的交互教学形式，阐述了领导人的八大有效性元素，集中探讨作为一个卓越领导人所应具有的特质---浙江清华长三角研究院（详情请参阅http://www.tsinghua-zj.edu.cn/news/newsdetail.asp?bbsid=109。）
2、“张老师开发的《打造领导执行力》切中中国企业实际、对企业CEO及中高层管理人员在执行力意识改善、执行现状诊断、执行体系建设、执行方法的运用方面均有很大的启发、对清华总裁班的教学方式灵活、互动气氛好、学员满意度高。”------清华大学信息学院浙江学习中心负责人、浙江宏基教育发展有限公司、中国宏基EMBA教育网董事长、总经理王毓文先生。
3、“我们是一家大型股份制企业、在企业实践过程中执行力问题同样存在，不过以前对执行力的影响因素比较模糊、现在比较清楚了，更重要的是听过张怀老师的讲授后对执行力的重要性有了进一步的认识、我们边学习、边结合企业的实际情况查找原因并寻求对策、解决方案、听过这堂课程感觉收获比较大，对实践的指导意义明显。”-----横店集团东磁股份有限公司董事长何时金先生。
4、“通过系统地学习张怀老师主讲的《打造领导执行力》课程、主要的收获与感悟是领导要具备的关键能力以及如何构建执行力体系。”-----江西金顶药业有限公司董事长刘金生先生。
5、张老师是一位有非常丰富经验的实战派管理培训大师、他的教学技巧深入浅出、生动易懂、理论紧密联系实际、互动性好，启发性强，受到广大学员的交口称赞。----中国营销总监职业培训山东中心、青岛天行健管理咨询公司总经理伊红军先生。
6、“通过一年的合作，张怀先生为我们企业开发并讲授了十多门管理、人力资源、营销类课程、其中在2004年集团年终大会上讲授了《打造领导执行力18招》、集团及属下18家分公司经理以上干部兴致勃勃地聆听了这门课程、大家认为该课程切中企业实际、听后很有收获与感触、讲师的教学技巧运用也比较好、对企业改善执行状况起到了积极的促进作用。”-----广东派尔富科技集团常务副总经理游洁先生。
7、“张老师是一位非常经验的讲师，互动性很好。”----佛山易德顾问副总经理黄芳女士；
8、张老师教学的风格是：“大智若愚”、真能给予一些我们需要的东西----广东派而富科技公司执行董事左彬书女士。
9、张老师上课风格可以总结为：实战+实在，非常有激情、互动效果好，具有大家风范、很敬业，我们客户都很欢迎他这种风格---东莞凯诺德顾问公司总经理李明先生。