职场情绪与压力管理培训
① 参加对象
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企业管理层
 
② 课程目的
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课程背景：
由于社会竞争环境的急剧变化，中国内外部经济环境的不规范，需要各种职场人士在复杂关系中周旋，工作压力迅速上升。中关村园区企业网上调查结果显示：高达89．9％的中关村人对自己的健康并不自信；《财富》中文版对1576名高级管理人员所作的调查显示：近70％的高级管理人员感觉自己当前承受的压力较大，其中21％的人认为自己压力极大。
高血脂、高血压、高粘滞血症、颈椎病或椎间盘膨出、脂肪肝、冠心病、脑梗塞、糖尿病、高尿酸症、代谢综合征、前列腺增生和亚健康等职业病正在侵蚀着职业人士的身体健康和事业发展，做一个轻松的人好难，这都预示着压力管理成为自我心理调节和企业人力资源管理的一个重要课题。
课程目标：使管理者掌握科学的压力与情绪管理对职业生涯的重要性，并能用适当的方法调节压力与情绪，能平衡各种关系，更好的投入到工作中去。
课程对象：员工、中层和基层管理干部
 
 
③ 课程内容
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课程内容：

第一部分：压力和情绪管理迫在眉睫
（1）从领导者的烦恼说起
（2）中国企业家的生活写照
（3）过劳死现象和社会悲剧
（4）中国社会加深压力的客观因素
第二部分：了解压力和情绪
（1）识别压力的讯号
（2）压力发展的三个阶段
（3）压力产生的根本原因是什么？
（4）高保瑞的压力学说
案例分析：
（5）不同个人在压力面前的反应
（6）人的气质类型差异与压力反应
（7）气质类型、行为特点、压力反应
（8）了解情绪
（9）什么是情绪？
（10）戈尔曼的情绪智慧理论
（11）情绪的钟摆效应
（12）负面情绪产生的根本原因是什么？
（13）处理负面情绪的实用方法
第二部分：职场压力
一、关注职场压力危机（职场压力——隐形健康杀手）
二、认识职场压力
1、什么是职场压力
2、人对压力作用的表现
3、认识压力作用下的职业疾病
4、压力源是什么
三、个人职场压力的缓解和管理——自我解放
1、积极的压力管理策略
2、克服人际交往中的压力
3、情绪管理
4、处理家庭生活压力
第三部分：控压一定有方法
（1）刺激和响应原理
（2）压力源
（3）你如何回应
（4）积极主动者和消极被动者的差别
（5）意焦原理
（6）意焦小测试
（7）意焦对我们心理的影响
（8）调整自我意焦的方法
（9）积极心态的重要性
（10）挑战活动
（11）回顾和探讨
游戏时间：
（12）活在当下
（13）从佛经故事谈起
（14）参透人生生死
（15）高压力人群的处方
（16）几中对待工作和生活的心态
（17）放松冥想
（18）放松冥想的意义和价值
（19）放松冥想的方法和体验
（20）放松冥想的工具
（21）调整大脑的经验元素
（22）人类大脑存储记忆的方式
（23）调整储忆调整情绪
游戏时间：
（24）可控事件和不可控事件
案例分析：
（25）什么是可控事件和不可控事件
（26）如何区分可控事件和不可控事件
第四部分、组织压力管理运作
1、员工的压力信号
2、员工帮助计划
3、组织压力管理运作程序
案例：微软的压力管理经验