采购与供应关系管理内训课程大纲

本课程的特色:

采购和供应关系管理能力是所有采购专业人士的基本技能之一。本课程介绍了采购专业人士应该了解和掌握的多种关系管理，并且阐述了这些关系外在的影响因素；还介绍了驱动利益相关者的各种因素，使读者能够理解并能在采购环节中与各利益相关者一起工作。 在任何时候最合适的关系管理方法都将会随着环境的不断变化而调整，并没有唯一不变的关系管理方法。通过本课程的学习，学员能了解并掌握如何管理各种相互冲突的目标关系。 

  课程目标： 

A: 本课程的设计目的是帮助学生发展和管理供应链里有效的新老关系。 

B: 学员将能够审视并发展现有的关系、识别建立新关系的机会，从而提高供应链的绩效，并探索建立这些关系将会带来 的利益和风险。 

C：学完本课程，学生应当能够发展新关系，管理已有关系并开发这些关系所带来的机会，将供应链的效力最大化。

课 程 大 纲 : 

第 1 章 采购与供应关系的定义与分类 
1.采购与供应关系核心术语                                      2. 买方、卖方关系图谱 
3.定义与区分不同的关系                                       4. 供应定位模型 

第 2 章 关系和过程利益相关者 
1.什么是利益相关者                                         2. 外部客户利益相关者的典型需求 
3.内部非技术利益相关者的需求                                    4. 技术专家利益相关者的需求 
5.内部供应商利益相关者                                       6. 外部供应商利益相关者  
 

第 3 章 战术关系中的挑战，供应商观点和风险管理  
1.战术关系的风险和挑战                                       2. 卖方对关系的看法:供应商偏好 
3.市场管理矩阵                                           4. 战术关系的挑战 
5.改进不利的战术局势                                        6. 基本风险管理程序  
 

第 4 章 战略关系管理 
1.战略关系的风险和挑战                                       2. 战略关系的相互作用 
3.供应关系中透明沟通的重要性                                    4. 战略供应关系中的人员和沟通 
5.选择战略供应商                                          6. 战略局势的风险管理过程 

第 5 章 电子采购及其对采购供应关系的影响 
1.什么是“电子采购”？                                       2. 电子采购工具 
3.电子采购工具与关系类型的联系                                   4. 电子采购工具和不利状况 
5.电子采购-供应商视角